Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
HIGH HERTS ist eine eingetragene Marke der Hertkorn GmbH nachfolgend Hertkorn GmbH genannt.
Anbieterkennzeichnung / Vertragspartner:
HIGH HERTS
Hertkorn GmbH
In der Schlaghälde 40
74629 Pfedelbach
Geschäftsführer: Thorsten Hertkorn
Creative Director: Claudia Hertkorn
Registergericht: Stuttgart
HRB-Nummer: HRB 580933
Telefon: + 49 (0) 172 7008967
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Umsatzsteuer-ID: DE172143090
* Die Höhe der Telefonkosten richtet sich nach Ihrem jeweiligen Telefonvertrag bzw. -tarif.
Allgemeine Bestimmungen
1. Allgemeines
1.1 Nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer gültigen Fassung gelten vorbehaltlich einer abweichenden Vereinbarung für alle Verkäufe, Lieferungen und Leistungen der Hertkorn GmbH dem Kunden. Mit der Absendung / Abgabe seiner Bestellung erkennt der Kunde Geltung und Inhalt dieser AGB an.
Über die Regelungen dieser AGB hinaus gelten ausschließlich die gesetzlichen Bestimmungen, sofern diese AGB nicht durch Individualvereinbarung ganz oder teilweise abbedungen worden sind. Der Nachweis hierfür obliegt demjenigen, der sich auf die Abweichung beruft.
1.2 Kunden der Hertkorn GmbH können Verbraucher oder Unternehmer sein.
- Verbraucher ist dabei jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
- Unternehmer ist dabei jede natürliche oder juristische Person oder Personengesellschaft, die das Rechtsgeschäft in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit abschließt.
2. Zustandekommen des Vertrages
2.1 Die im Online-Shop der Hertkorn GmbH enthaltenen Produktdarstellungen sind unverbindlich und freibleibend, stellen noch kein bindendes Angebot dar, sondern dienen dem Kunden lediglich zur Anschauung und als Aufforderung zur Abgabe eines für diesen rechtlich verbindlichen Kaufangebots.
2.2 Der Kunde kann das Kaufangebot über das im Online- Shop der Hertkorn GmbH integrierte Warenkorbsystem abgeben.
Beim Kauf über das Warenkorbsystem legt der Kunde den gewünschten Artikel durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ in denselben. Den Inhalt des Warenkorbes kann er sich über den nachfolgenden Link „Warenkorb anzeigen“, der in einem neuen Fenster erscheint anzeigen lassen, alternativ durch Mausklick auf den Warenkorb, der sich dauerhaft oben rechts im Shop befindet.
In der Übersicht kann der Kunde einzelne oder alle Artikel wieder aus dem Warenkorb herausnehmen, indem er das nach jedem angezeigten Artikel aufgeführte Symbol eines rot unterlegten Abfalleimers (Mouseover: „Löschen“) anwählt. Alternativ kann der Kunde den Bestellvorgang abbrechen durch Ausführen des „zurück“-Buttons des Browsers oder Schließen des Browserfensters. Eine Bestellung wäre in keinem der Fälle erfolgt. Während des gesamten Bestellvorgangs bis zur endgültigen und verbindlichen Bestätigung des Angebotes (siehe unten) kann der Kunde die Bestellung abbrechen, indem er den Browser schließt oder wie zuvor beschrieben die Schritte zurück geht.
Ist die Auswahl getroffen und die Warenzusammenstellung richtig und möchte der Kunde mit seiner Bestellung fortfahren, klickt er den Button „Zur Kasse gehen“. Hier kann sich der Kunde entweder registrieren oder mit bereits vorhandenem Account einloggen.
Zuletzt erhält der Kunde eine Übersicht über die eingegebenen Daten und die wesentlichen Angaben der Bestellung. Hier kann der Kunde ein letztes Mal Änderungen bzw. Löschungen vornehmen.
Ist der Kunde mit der Bestellung einverstanden, führt er den abschließenden Button „Zahlungspflichtig bestellen“ aus. Mit Ausführen dieses Buttons wird ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages durch den Kunden abgegeben.
Die Hertkorn GmbH schickt zunächst eine Bestätigung für den Zugang des Kaufangebots des Kunden auf elektronischem Wege („Bestellbestätigung“). Ein Kaufvertrag kommt in jedem Fall und unabhängig von einer zuvor abgesendeten Zugangsbestätigung erst durch eine nachfolgend übersandte schriftliche „Auftragsbestätigung“ des Verkäufers zustande. Die Hertkorn GmbH kann das verbindliche Angebot des Kunden binnen vier Werktagen annehmen. Einer ausdrücklichen Annahme durch eine Auftragsbestätigung steht es gleich, wenn die Hertkorn GmbH innerhalb dieser Frist die bestellte Ware liefert. Die Hertkorn GmbH ist berechtigt, die Annahme der Bestellung - etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden – abzulehnen.
Die Hertkorn GmbH ist unabhängig von dem gewählten Weg des Kunden für sein Angebot berechtigt, dieses innerhalb von 4 Tagen nach Zugang beim Verkäufer durch Erklärung oder Zusendung anzunehmen.
2.3 Der Vertragstext (bestehend aus den Bestelldaten und den AGB inkl. Widerrufsbelehrung) wird dem Kunden mit der Auftragsbestätigung zugeschickt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von Ihm zur Kaufabwicklung angegebene E Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von dem Verkäufer oder dessen Kaufabwicklungsdienstleistern zur Kaufabwicklung versandten Mails zugestellt werden können.
Die ABG in ihrer jeweiligen neusten Fassung sind durchgehend auf der Homepage der Hertkorn GmbH hinterlegt und vom Kunden abrufbar. Im Falle einer Gastbestellung werden die Bestelldaten nicht hinterlegt und sind vom Kunden nicht nachträglich aufrufbar. Für die Speicherung der Bestelldaten hat der Kunde daher Sorge zu tragen.
Diese Vertragsbedingungen können Sie mit der Druckfunktion Ihres Browsers ausdrucken, oder über die Funktion "Seite speichern" auf Ihrem Computer speichern.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Sämtliche genannten Preise sind in EUR (€) ausgewiesen und stellen Endpreise dar. Sie enthalten alle Preisbestandteile - inkl. MwSt. und inkl. Versandkosten.
Skonto und weitere Nachlässe werden nicht gewährt, es sei denn, es wird im jeweiligen Angebot zusätzlich und ausdrücklich hierauf hingewiesen.
Es gelten die auf den Internetseiten dieses Online-Shops dargestellten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
3.2 Die Hertkorn GmbH akzeptiert alle auf der Internetseite innerhalb des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten (Vorkasse, Kreditkarte und PayPal). Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Wurde Kreditkarte oder PayPal als Zahlungsart gewählt, so erfolgt die Belastung des Kreditkartenkontos bzw. des Bankkontos mit Abschluss der Bestellung.
Sofern eine Vorauszahlung vereinbart ist, verpflichtet sich der Kunde den jeweiligen Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Zahlungsaufforderung zu bezahlen.
4. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Hertkorn GmbH.
5. Gefahrenübergang, Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde, wird die gekaufte Ware auf dem Versandwege an die vom Kunden jeweils hinterlegte Lieferanschrift versendet.
5.2 Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an das beauftragte Speditions- oder Logistikunternehmen auf den Käufer über.
5.3 Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über.
Die Lieferung der Ware an den Besteller erfolgt durch von der Hertkorn GmbH frei zu wählende Speditions- oder Versandunternehmen.
Die Lieferzeiten entnehmen Sie der Beschreibung des jeweiligen Warenartikels. Wir bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Der Kunde erhält bei Lieferverzögerungen eine Benachrichtigung per Email, sobald diese Lieferverzögerung erkennbar ist.
6. Gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Für unsere Waren stehen dem Kunden die gesetzlichen Haftungs - und Gewährleistungsrechte zu. Dies betrifft Mängel an der Ware wie z.B Produktionsfehler oder Beschädigungen. Der Kunde wird gebeten, die Ware bei Lieferung sofort auf Mängel, Transportschäden und Vollständigkeit zu prüfen und etwaige Reklamationen umgehend dem Verkäufer per E-Mail oder Telefon mitzuteilen. Bei nicht Nachkommen hat dies keine Auswirkung auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden.
Ein Mangel liegt nicht vor bei einfacher Abnutzung oder Verbrauch bzw. unsachgemäßer Verwendung der Kaufsache.
Bei Vorliegen eines vertragswidrigen Mangels hat der Kunde das Recht, nach eigenem Ermessen entweder die Reparatur des Produkts oder den Ersatz des Produkts zu wählen.
Sofern der Hertkorn GmbH der Ersatz oder die Reparatur nicht innerhalb einer angemessenen Zeit möglich ist, hat der Kunde das Recht die Auflösung des Vertrags zu verlangen. In diesem Fall muss die Ware an den Verkäufer zurückgegeben werden und der Kaufpreis von der Hertkorn GmbH zurückerstattet werden.
Der Kunde hat kein Recht auf Gewährleistung wenn die Produkte von anderen Personen als der Hertkorn GmbH repariert oder verändert wurden. Ebenfalls hat der Kunde kein Recht auf Gewährleistung, wenn der vertragswidrige Mangel des Produkts nach einer Frist von zwei Jahren nach Übergabe der Ware festgestellt und der Hertkorn GmbH übermittelt wird. Dies gilt ebenfalls, wenn der Antrag auf Reparatur oder Ersatz später als zwei Monate nach Lieferung und Feststellung des Mangels an die Hertkorn GmbH übermittelt wurde.
7. Haftungbeschränkung
Die Hertkorn GmbH übernimmt keine Haftung für fahrlässige Pflichtverletzungen.
Die Hertkorn GmbH haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, der Gesundheit oder des Körpers, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung seitens der Hertkorn GmbH, eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Hertkorn GmbH beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung seitens der Hertkorn GmbH, eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Hertkorn GmbH beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind diejenigen, deren Erfüllung zur Einreichung des Vertragszweckes notwendig sind. Insbesondere die Pflicht, Ihnen die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen. Eine Haftung für Folgeschäden wird grundsätzlich nicht eingeräumt.
8. Urheberrecht und Markenzeichen
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9. Haftungsausschluss für fremde Links
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10. Anwendbares Recht, Rechtswahl und Gerichtsstand
10.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung. Diese Rechtswahl gilt nicht bei Verbrauchern, wenn hierdurch der gewährte Schutz aufgrund zwingender Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
10.2 Soweit der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Verträgen zwischen der Hertkorn GmbH und dem Kunden, der Sitz der Hertkorn GmbH.
12. Salvatorische Klausel
Sollten Einzelbestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Kundeninformationen
EU Streitbeilegung (OS) zwischen Verbraucher und Unternehmer
EU Richtlinie 2013/11/EU. Die alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten.
Verordnung: Art. 14 der ODR-Verordnung Nr. 524/2013
Abmahnungen sind ohne vorherige Kontaktaufnahme zur Hertkorn GmbH nicht zulässig. Wir werden jeden Einwand gewissenhaft prüfen und gegebenenfalls umsetzen bzw. beanstandete Inhalte streichen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Mehr Informationen und Hilfe unter: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.help.show